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长沙星沙东风风神长沙星冀达专营店,你凭什么断定新车的轮胎是因为使用不当引起的

时间:2018-05-16 10:19来源:网络整理 作者:华悦音乐网 点击:

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我2011年12月25日在长沙星沙东风风神长沙星冀达专营店,购买一台“东风风神H30 CROSS小车。车开回几天我就发现此车“倒车档”经常挂不进去,齿轮呱呱呱地空转,后门咚咚咚响过不停,立即去找4S店,回答的是:“倒车档挂不进去,该款车是普遍现象,是产家的问题,只能由客户向产家反映,没办法解决”。 后门咚咚咚响的问题去了几次,才由一位师傅用螺丝刀撬开后门內壳查出原因基本解决。zer帝都网-多度网

按照保修手册的要求:行驶三个月内,或3000公里内,进行第一次“强制保养”(其实就是仅仅目光看一下,再不做其它保养)。我2012年3月23日,行驶2503公里去4S店,但就是这一看,检测师傅说:“有一个轮胎侧向鼓泡了”我问那是什么问题?师傅说要找老板。找到老板后,老板说:“那是你使用问题”我说怎么说是使用问题呢?老板说:“你肯定掉过深坑,或者猛撞过轮胎”·我说我一个打工仔买一部车,很不容易,非常爱惜,也确实没有掉过深坑和猛撞过。再说如果是你那样说,也应该有受损痕迹。老板等人仔细看过轮胎外面确实没有受损痕后说:“轮胎内向肯定有受损裂纹,不信可以拆开轮胎看”。轮胎拆开后,几个老板和师傅都认真查看了轮胎内向,也找不出任何裂纹。老板说:“那就把照片发到产家去鉴定”。当时老板也认可轮胎内外没有受伤痕迹。(4S店发的照片我要求也存到了我的U盘上了)。zer帝都网-多度网

今天,4S店电话通知我说:“经过厂家鉴定,属使用问题,不能保修”。我一听到结果,真是欲哭无泪,老百姓就是这样受欺诈啊!明明保修卡上规定“轮胎(易损件)保修期为3月或行驶5000公里,仅限原始问题。易损件的正常磨损或损耗不在保修范围内”。我这完全不是磨损问题啊。4S店要我“拿出不是使用问题的证据来”,其实轮胎内外除了鼓泡外,再没有一丁点其它损伤痕迹,就已经充分说明是“轮胎原始质量问题了”。zer帝都网-多度网

我恳求政府,恳求百姓呼声栏目为我做主,帮帮我吧!。如果有必要我把4S店照的照片发给你们。谢谢你们!zer帝都网-多度网

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